• Wie kann ich die Sprache der VIMpay App ändern?

    Die VIMpay App ist aktuell in den Sprachen Deutsch und Englisch verfügbar. Die Sprache der VIMpay App richtet sich automatisch nach der eingestellten Sprache deines Smartphones: Wenn du die Sprache der App ändern möchtest, passe bitte die Spracheinstellung deines Smartphones über die Systemeinstellungen an.

  • Kann ich mit VIMpay Bargeld einzahlen?

    Leider ist es nicht möglich, Bargeld direkt auf dein VIMpay Konto einzuzahlen. Wie kann ich mein VIMpay Konto stattdessen aufladen?Je nach gewähltem VIMpay Modell stehen dir alternative Auflademöglichkeiten zur Verfügung: Du kannst dein Konto ganz einfach per Überweisung von einem Bankkonto aufladen. Alternativ hast du auch die Möglichkeit, dir direkt…

  • Wie bezahle ich mit der digitalen Sachbezugskarte?

    Mit der digitalen Sachbezugskarte können Sie über die Wallets Apple Pay oder Google Pay bezahlen. Eine Bezahlung ohne Smartphone ist nicht möglich. Hier können Sie nachlesen, wie Sie Ihre digitale Karte einrichten. Die Einrichtung kann über die VIMpay App oder direkt über die jeweilige Wallet App erfolgen.

  • Was ist eine digitale Sachbezugskarte?

    Die digitale Sachbezugskarte ist eine Debit Mastercard, die nur online existiert und eine vollwertige Alternative zur physischen Karte bietet. Genau wie die physische Karte enthält Sie eine Kartennummer, die 3-stellige CVC und ein Ablaufdatum. Die digitale Version der Sachbezugskarte im Wunschdesign ist im Arbeitnehmer-Portal oder der VIMpay App einsehbar und…

  • Was ist der Unterschied bei VIMpay zwischen der Hauptkarte und weiteren Karten?

    Deine VIMpay Karten Die Hauptkarte Mit der Registrierung in VIMpay erhältst du eine VIMpay Hauptkarte. Du erkennst das Segment der Hauptkarte an der leuchtend orangen Farbe. Diese ist dein Schlüssel zur VIMpay Welt. Du lädst deine Hauptkarte je nach Modell mit deinem Referenzkonto, einem hinterlegten Aufladekonto oder jedem beliebigen Konto via Überweisung auf. Du kannst deine VIMpay Hauptkarte in…

  • Wann sind die Buchungszeiten?

    Unsere Buchungszeiten sind werktags (Montag bis Freitag) von 09:00 – 17:00 Uhr. Eingehende Überweisungen werden i.d.R nach 1-2 Bankwerktagen auf dem VIMpay Account gutgeschrieben. Ausgehende Überweisungen (ab dem Premium Modell möglich), die vor 15:00 Uhr getätigt werden, werden noch am selben Tag verbucht. Überweisungen nach 15:00 Uhr erfolgen am darauffolgenden…

  • Kann ich mit meiner Sachbezugskarte Bargeld abheben?

    Mit der Sachbezugskarte kann kein Bargeld abgehoben werden. Sachbezüge dürfen aus steuerlichen Gründen nicht bar ausbezahlt werden, daher sind Barabhebungen nicht möglich. Die Sachbezugskarte ist auf die Nutzung bei einzelnen Händlern, Warengruppen oder einer bestimmten Region beschränkt. Daher kann mit ihr kein Bargeld abgehoben werden. Es dürfen lediglich Transaktionen bei…

  • Wo finde ich meine VIMpay-UserID?

    Als VIMpay User wird dir eine VIMpay-UserID zugeordnet. Deine UserID benötigst du z. B. bei Gewinnspielen, wo du dich zur Teilnahme mit dieser auf einer Webseite eintragen kannst. Du findest die UserID in der App:

  • Welche Voraussetzungen muss ich für das Life Donor Feature erfüllen?

    Bitte beachte, dass die Bestellung einer physischen Karte erst mit einem Upgrade auf VIMpay Comfort oder höher möglich ist. Du befindest dich noch im Beginner / Lite oder Basic Modell? Folgende Schritte musst du noch durchführen: Hier erfährst du im Detail, wie du dein Accountmodell auf Comfort upgraden kannst: Wie upgrade ich in…