• Wie kann ich auf mein Click to Pay-Profil zugreifen und dieses verwalten?

    Du kannst dein Mastercard® Click to Pay-Profil jederzeit auf https://src.mastercard.com/profile/ verwalten. Nachdem du dich in deinem Click to Pay-Profil eingeloggt hast kannst du: Bei Anliegen rund um das Click to Pay Profil kann auch Mastercard unter 0800 7522593 oder support.checkout@mastercard.com kontaktiert werden.

  • Wo kann ich Click to Pay nutzen?

    Du kannst Click to Pay für Online-Zahlungen bei allen Händlern nutzen, die Mastercard® akzeptieren und die Zahlungsoption Click to Pay anbieten. Halte dafür die Augen offen nach dem Click to Pay-Symbol. Hier kannst du dir das Symbol anschauen. So werden Onlinekäufe genauso sicher und zuverlässig wie im Geschäft.

  • Was ist Click to Pay?

    Click to Pay ist die innovative Bezahlmöglichkeit, um Online-Zahlungen mit deiner VIMpay Mastercard® durchzuführen. Damit kannst du online mit nur wenigen Klicks bezahlen ohne Eingabe von Kartendaten, Lieferangaben und Passwörtern. Deine Daten sind dabei sicher in einem zentralen Profil gespeichert und werden nur in verschlüsselter Form an den Händler beim…

  • Wie hinterlege ich mehrere Aufladekonten?

    Ab dem VIMpay Basic Modell kannst du über jedes beliebige Konto aufladen. Du kannst auch mehrere Aufladekonten hinterlegen. Aufladekonto bei der Aufladung hinterlegen Aufladekonten verwalten Tippe in deinem orangenen Hauptkartensegment auf das Kartensymbol in der Mitte, um zu den Kartendetails zu gelangen. Hier findest du den Unterpunkt „Einstellungen“. Unter dem…

  • Warum dauert die Blitz-Aufladung länger als sonst?

    Es ist ärgerlich, aber manchmal nicht zu vermeiden: Deine Blitz-Aufladung dauert länger als gewohnt? Das können die Gründe dafür sein: Wir bedanken uns für deine Geduld. Dein Geld ist schon unterwegs!

  • Was muss ich bei der Hinterlegung meines Aufladekontos beachten?

    Du kannst deinen VIMpay Account mit deinem Bankkonto verknüpfen, um diesen aufzuladen.Hierbei gibt es aufgrund regulatorischer Vorgaben ein paar Dinge zu beachten: Übereinstimmung des Namens der Konten Mit der Hinterlegung deines Referenzkontos führst du eine Legitimation durch. Da hier der Legitimationsprozess automatisch durch deine Hausbank verifiziert wird, nennen wir dies…

  • Was geschieht bei Verlust der Sachbezugskarte?

    Der Mitarbeiter kann zusätzlich über die VIMpay App seine Sachbezugskarte in den Schlummermodus versetzen, damit keine unbefugten Transaktionen vorgenommen werden können und das Guthaben geschützt ist. Nachdem Sie oder der Mitarbeiter uns den Verlust einer Karte mitgeteilt haben, werden wir eine Ersatzkarte ausstellen. Diese ist kostenlos und wird umgehend versandt….

  • Wie lange sind die Sachbezugskarten gültig?

    Sollte ein Arbeitnehmer vor Ablauf der Karte aus dem Unternehmen ausscheiden, kann er die Karte bis zum Ablauf der Karte weiter nutzen. Lesen Sie hier wie sie die Karte verlängern können. 

  • Wie sehe ich die Umsätze/Guthaben meiner Sachbezugskarte?

    Das Guthaben der Sachbezugskarte kann auf zwei Wege eingesehen werden: Über die VIMpay App Nach der Einrichtung der Sachbezugskarte in die VIMpay App können die Umsätze dort eingesehen werden. Hierfür muss auf die Kachel „Umsätze“ im blauen Sachbezugskarten-Segment getippt werden.  Über das Webportal Dort finden Sie nach der Eingabe deiner Zugangsdaten (Kartennummer…