• Was ist HBCI?

    Homebanking Computer Interface, kurz HBCI bzw. die Weiterentwicklung FinTS, ist ein Sicherheitsverfahren für Bankgeschäfte im Internet. Dabei handelt es sich um eine standardisierte, offene Schnittstelle im Homebanking, bei der die Kommunikation zwischen dir und deiner Bank beim Online-Banking sicherer als sicher verschlüsselt wird. Das ermöglicht uns dir die Verwaltung all…

  • Wie kann ich das Prepaid Handy-Guthaben einer anderen Person aufladen?

    Du kannst auch das Guthaben einer anderen Person aufladen z. B. als Geschenk. Tippe auf das Segment „Handyaufladung (Android)“ bzw.“Prepaid Handy aufladen“ (iOS) Tippe auf das Kontakt-Icon oben rechts und gib deine Kontakte für VIMpay frei, um deinen Freunden oder Familie Guthaben auf ihr Handy zu laden Wähle einen Kontakt…

  • Was passiert mit dem Kartenguthaben auf meiner alten VIMpayGo?

    Ab Accountmodell Basic kannst du neben deiner abgelaufenen VIMpayGo, eine weitere Zusatzkarte über den VIMpay Store hinzufügen. Bevor du deine abgelaufene VIMpayGo ausblendest, prüfe vorab, ob noch Guthaben auf der Karte ist. Dieses kannst du mit Money Swift zurück auf die Hauptkarte schieben und von dort wieder auf deine neu…

  • Warum kann ich als PayCenter Kunde nicht auf VIMpay Premium upgraden?

    Es gibt mehrere Gründe warum du als PayCenter Kunde kein Upgrade auf VIMpay Premium durchführen kannst. Der häufigste Grund ist, dass deine angegeben persönlichen Daten nicht übereinstimmen. Hast du beispielsweise bei deinem PayCenter Konto deinen zweiten Vornamen angegeben, aber bei deinem VIMpay Account nicht, können deine Daten nicht gematched und…

  • Warum benötige ich für den VIMpay Account eine Handynummer?

    Als Mobile First Anwendung und aus Sicherheitsgründen hat sich VIMpay für Mobilfunknummer als Benutzerkennung entschieden. Gemeinsam mit dem vom User gewählten Passwort bildet die Handynummer die Anmeldeinformationen für den VIMpay Account. Die Handynummer wird zur Authentifizierung in Form von mTAN für verschiedene Transaktionen mit dem VIMpay Account und auch zur…

  • Ich verlasse das Unternehmen – was passiert mit meiner Campeon Card und meinem VIMpay Account?

    Wenn du das Unternehmen verlässt, musst du deinen Mitarbeiterausweis an der Codierstelle abgeben und auch die Bezahlfunktion deiner Campeon Card wird entsprechend deaktiviert.  Dein VIMpay Account bleibt nach deinem Ausscheiden weiterhin bestehen und du kannst alle anderen Features und Funktionen von VIMpay weiterhin nutzen, wenn du magst.  Wie du deine…

  • Ich habe meine Campeon Card verloren – was tun?

    Bitte informiere bei Verlust des Mitarbeiterausweises umgehend PayCenter für die Sperrung der Bezahlkarte als auch gesondert Infineon für die weitere Bearbeitung.  Du kannst die Campeon Card in der VIMpay App oder im VIMpay Webfrontend mit dem Schlummermodus zusätzlich temporär sperren, damit keine unbefugten Zahlungen mit der verlorenen Karte getätigt werden…

  • Kann ich einem Kollegen Geld auslegen / senden?

    Du kannst deinen Kollegen mit der VIMpay App in Echtzeit Geld senden bzw. auch selbst Geld empfangen. Dafür gibt es 2 Optionen: Geld senden per VIMpay Chat Verbinde deine Kontakte mit VIMpay, um mit deinen Kollegen chatten zu können. Öffne einen Chat mit der Person, der du Geld senden möchtest….