• Wie kann ich mein Aufladekonto ändern?

    Wenn du bereits ein Aufladekonto zu deinem VIMpay Account hinzugefügt hast,  dieses jedoch abändern möchtest, kannst du die Änderung selbstständig durchführen. Für Android-Geräte Für IOS Geräte:

  • Wie lange dauert eine manuelle Aufladung (Überweisung)?

    Eine manuelle Aufladung per Überweisung benötigt in der Regel 1-2 Werktage. Die Dauer der Buchung ist von deiner Hausbank abhängig. Sollte der Betrag nicht ankommen, geht der Betrag innerhalb von 4 Werktagen zurück auf das Aufladekonto. 

  • Was passiert mit meinen Daten bei einer Blitz-Aufladung?

    Um die Blitz-Aufladung mit VIMpay zu nutzen, ist es notwendig das Referenzkonto über das HBCI-Protokoll in VIMpay einzurichten. Beim HBCI-Verfahren handelt es sich um eine offene, standardisierte Schnittstelle, die von deiner Bank zur Verfügung gestellt wird. Die Kommunikation findet hier ausschließlich verschlüsselt statt und garantiert, dass Dritte keinen Zugriff auf…

  • Wie lade ich VIMpay auf? 

    VIMpay funktioniert auf Guthabenbasis, d.h. damit du mit VIMpay bezahlen kannst, muss sich ausreichend Guthaben auf deinem VIMpay Account befinden. Es gibt zwei Möglichkeiten deinen VIMpay Account aufzuladen: Blitz-Aufladung Mit der Blitz-Aufladung und deiner kompatiblen Bank kannst du deinen VIMpay Account innerhalb weniger Sekunden in Echtzeit aufladen. Fertig! Das Geld ist direkt…

  • Wie lade ich Guthaben auf meine Garmin Uhr? 

    Um deine Garmin Mastercard mit deinem gewünschten Betrag aufladen zu können, muss mindestens dieser Betrag als Guthaben auf deiner VIMpay Hauptkarte vorhanden sein. Ist das nicht der Fall, musst du zuerst deine VIMpay Hauptkarte aufladen. Wie das funktioniert, erfährst du hier: Wie lade ich VIMpay auf?  Klicke im dunkelblauen Garmin…

  • Warum kann ich keine Zahlung mit meiner Google Pay Karte vornehmen?

    Es können mehrere Gründe eine Rolle spielen, warum du nicht mit deiner VIMpay Karte bezahlen kannst. Prüfe deshalb zunächst, Du hast alles nachgeprüft und es geht immer noch nicht? Dann wende dich jederzeit bei uns im Support-Chat wir helfen dir gerne. 

  • Wie lade ich Guthaben auf, damit ich mit Google Pay bezahlen kann?

    Da es sich bei VIMpay um eine Debit Mastercard handelt, kann diese nur zum Bezahlen genutzt werden, wenn sich ausreichend Guthaben auf deinem VIMpay Account befindet. Du kannst deine VIMpay Hauptkarte zu Google Pay hinzufügen und lädst dann einfach deine Karte auf, um bezahlen zu können. Wie lade ich VIMpay…

  • Wie exportiere ich meine Umsätze?

    Um deine Umsätze zu exportieren, rufe zunächst die Umsatz-Übersicht rechts unten im jeweiligen Segment auf.  Über „Export“ hast du die Möglichkeit den gewünschten Monat und das Format auszuwählen. Im Anschluss wählst du den Speicherort für die Datei aus und fertig!