Über www.vimpay.eu hast du die Möglichkeit Geräte zu verwalten, auf denen du VIMpay nutzt oder schon einmal benutzt hast. Zusätzlich wird dir hier der aktuelle Guthabenstand deines VIMpay Accounts angezeigt.  Als Business Small Nutzer, kannst du hier deinen Kassenbericht über die Website abrufen, speichern und drucken. Weitere Funktionen sind derzeit noch nicht möglich,…

VIMpay Beginner und Lite Aufgrund rechtlicher Bestimmungen kann lediglich ein deutsches Konto als Referenzkonto hinterlegt werden, das auf den eigenen Namen ausgestellt ist. VIMpay Basic und höher Ab Basic entfällt die Referenzkonto-Bindung, daher können auch ausländische Konten als Aufladekonto genutzt werden. Zusatzanforderungen für Blitz-Aufladung Bei HBCI handelt es sich um eine…

Um deine Upgradestufen verwalten zu können, klicke im VIMpay Board unten rechts auf dein Profil und wähle unten „Abonnement verwalten“. Dort hast du Überblick über alle Upgradestufen und kannst zwischen den Modellen up- oder downgraden. Bitte beachte die jeweilige Laufzeit deines Upgrademodells: Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?

Um deine Upgradestufen verwalten zu können, klicke im VIMpay Board unten rechts auf dein Profil und wähle unter „Allgemein“ „Abonnement verwalten“. Dort hast du Überblick über alle Upgradestufen und kannst zwischen den Modellen up- oder downgraden.

Je nachdem welches Upgrademodell du ausgewählt hast, hast du folgende Laufzeiten:

VIMpay Basic oder höhere Upgrademodelle enthalten Kontofunktionen, die eine Legitimation über das PostIdent oder VideoIdent voraussetzen. Diese Legitimation kostet dich einmalig 10,00 €, um die Gebühren für das Ident-Verfahren zu decken.  Die Gebühr wird direkt von deinem VIMpay Hauptkonto abgebucht. Daher ist es notwendig ein Mindestguthaben von 10,00€ aufzuladen.

Wenn dein Smartphone abhanden kommt oder gestohlen wird, melde dich bitte umgehend per eMail (support@vimpay.de) bei unserem Support! Wir werden deine Karte für Verfügungen sperren, damit dein Hab und Gut für Dritte unzugänglich gemacht wird.  Du möchtest deine Handynummer wechseln oder hast ein neues Smartphone? Wir erklären dir, was du…

Du kannst die Handynummer in deinem Profil selbst ändern.  Du hast dein Handy verloren oder hast ein neues Smartphone? Wir erklären dir, was du zu tun hast!

Tippe bei deinem orangenen VIMpay Segment in die Mitte auf „Hauptkarte“ oder auf das Symbol in der Mitte der gewünschten Zusatzkarte. Unter der Kartenansicht findest du den Bereich „Limits & Zahlungen“, wo du die Auslandszahlungen verwalten kannst.

Einige Banken sind bei VIMpay nicht aufgeführt, da sie den HBCI-Standard nicht unterstützen. Dennoch kannst du auch diese Konten als Aufladekonto nutze, indem du eine Überweisung durchführst. Eine Anleitung findest du hier: Manuelle Aufladung (Überweisung). Solltest du dir nicht sicher sein, ob deine Bank mit HBCI-fähig und somit mit VIMpay…