• Welche App benötige ich, um Samsung Pay nutzen zu können?

    Um Samsung Pay nutzen zu können, benötigst du die Samsung Wallet App. Die Samsung Wallet ist auf jedem Galaxy Smartphone oder Watch, das die App unterstützt, vorinstalliert. Hier erfährst du, wie du deine VIMpay Karte in der Samsung Wallet hinterlegt, um Samsung Pay nutzen zu können.

  • Mit welchen Geräten kann ich Samsung Pay nutzen?

    Die Samsung Pay Wallet ist für die meisten Samsung Galaxy Smartphones und weitere Modelle mit dem Betriebssystem (Operating System OS) Android 9 oder höher verfügbar. Du kannst Samsung Pay auch auf deiner Galaxy Watch nutzen. Eine Übersicht welche Modelle mit Samsung Pay kompatibel sind, findest du hier: Samsung Smartphones Samsung…

  • Wie kann ich die Verknüpfung zu meinem Wearable trennen oder das Wearable wechseln?

    Das Verwalten deiner Wearable-Verknüpfungen ist wichtig, um die Kontrolle über deine digitalen Zahlungsmöglichkeiten zu behalten. Hier findest du Anleitungen, wie du bestehende Verknüpfungen aufheben oder ein neues Wearable einrichten kannst. Verknüpfungen aufheben Um eine bestehende Verknüpfung deines Wearables zu lösen, folge diesen Schritten: In der VIMpay App: Ein neues Wearable…

  • Wie erhalte ich die Kostenrückerstattung für die VIMpay Mastercard mit Life Donor Feature?

    Du hast dich für eine VIMpay Mastercard mit Life Donor Feature entschieden und leistest somit einen wertvollen Beitrag in unserer Gesellschaft für den keine Kosten für dich anfallen sollen. Deshalb erstattet VIMpay dir die Kosten der für die Bestellung notwendigen Legitimations- und Kartenproduktionsentgelte sowie ggf. einen Monat der Kosten des…

  • Wie stelle ich meine Region / meinen Händler meiner Sachbezugskarte um?

    Du kannst deinen Händler / deine Region ganz einfach in deinem Mitarbeiter-Portal verwalten. Logge dich hierfür mit deinen Zugangsdaten ein (Kreditkartennummer + PIN) und wähle deinen Händler oder deine Region aus. Voraussetzung ist, dass deine Sachbezugskarte ein Guthaben von weniger als 1 € aufweist. Dies ist eine gesetzliche Anforderung und kann nicht…

  • Warum erhalte ich keine Pushes in der VIMpay App?

    Solltest du das Gefühl haben, dass du keine Pushes in der VIMpay App erhältst, kannst du nun selbstständig testen, ob der Empfang und die Anzeige von Pushes erfolgreich durchgeführt werden kann. Nun führt die VIMpay App eine Diagnose durch und prüft deine Geräteeinstellungen und die Token Registrierung. Außerdem wird dir…

  • Wie nutze ich VIMpay als P-Konto und was muss ich beachten?

    Bei einem P-Konto handelt es sich um ein sogenanntes Pfändungsschutzkonto, dass es dir ermöglicht, während einer Kontopfändung auf das unpfändbare Kontoguthaben zuzugreifen. Das Guthaben deines P-Kontos ist innerhalb des gesetzlichen geltenden Freibetrags vor dem Zugriff von Gläubigern geschützt, sodass du innerhalb dieses Betrags weiterhin frei darüber verfügen kannst. Der Freibetrag…

  • Kann ich VIMpay mit einem österreichischen Konto aufladen?

    Das kommt ganz darauf an, in welchem VIMpay Modell du dich befindest. Außerdem ist bei ausländischen Konten noch der Hinweis zur Blitzaufladung zu beachten. Welches VIMpay Modell brauche ich? Im Beginner und Lite Modell kann lediglich ein deutsches Konto als Referenzkonto hinterlegt werden, das auf den eigenen Namen ausgestellt ist….

  • Warum muss ich meine SwatchPAY! Uhr für Zahlungen neu einrichten?

    Die SwatchPAY! App war am 29.04.2024 ab 21:00 Uhr vorübergehend nicht verfügbar aufgrund eines geplanten technischen Updates. In den FAQ von SwatchPAY! findest du weitere Informationen zur Umstellung: zu den FAQ von SwatchPAY! Muss ich etwas tun? Du musst nun deine SwatchPAY! Uhr erneut mit deiner VIMpay Karte verbinden, um…