• Was passiert wenn ich meine Limits überschreite?

    Zahlungen: Deine Zahlungen werden dadurch abgelehnt. Prüfe ob du deine Limits wirklich überschritten hast oder deine Karte eventuell schlummert. Achte auch darauf, dass du genügend Guthaben auf deiner Karte hast.  Aufladungen: Du hast Guthaben auf deinen VIMpay Account via manueller Überweisung aufgeladen, das dein maximales Kartenguthaben überschreitet?Keine Sorge, der Mehrbetrag,…

  • Was ist Mastercard Identity Check?

    MasterCard ID Check ist ein Authentifizierungsverfahren zur sicheren elektronischen Zahlung im Internet. Das Verfahren ist Teil der neu erlassenen Zahlungsdienstrichtlinie PSD2 und soll dich beim Bezahlen im Internet durch eine zusätzliche Authentifizierung vor Kartenmissbrauch schützen. Das Verfahren funktioniert ganz einfach: Du führst die Transaktion im Online-Shop durch und wirst automatisch…

  • Ich habe meine App-PIN vergessen – was nun?

    Deine App-PIN dient dir zum Schutz deiner Daten und kann aus diesem Grund nicht so einfach zurückgesetzt werden. Wenn du deine App-PIN zum Entsperren von VIMpay vergessen hast, wird dir bereits bei der ersten falschen Eingabe die Möglichkeit gegeben eine neue PIN zu hinterlegen. Beachte: Aus Sicherheitsgründen werden alle Daten…

  • Ich habe mein Passwort vergessen – was nun?

    Falls du dein Passwort vergessen hast, kannst du es selbst in der App zurücksetzen. Voraussetzung hierbei ist, dass du vorher alle Angaben gemacht hast, die für die Registrierung notwendig sind. Dein vollständiger korrekter Name, deine Handynummer, deine Adresse und dein Geburtsdatum sind wichtig. Erst bei der kompletten Registrierung erstellt sich…

  • Welche Banken sind mit VIMpay kompatibel?

    Mit der VIMpay Blitz-Aufladung kannst du in Echtzeit Geld von deinem Girokonto auf deinen VIMpay Account laden. Damit du die Blitz-Aufladung von VIMpay nutzen kannst, muss dein Bankkonto den HBCI-Standard unterstützen und über die entsprechenden Anmeldeinformationen (Onlinebanking Zugang) deiner Bank in der VIMpay App hinterlegt werden. Frage hier am besten…

  • Kann ich mit VIMpay auch im Ausland bezahlen?

    Du kannst weltweit an 30 Millionen Mastercard Akzeptanzstellen mit VIMpay bezahlen!  Bitte beachte: Beim Bezahlen in einer Fremdwährung kann, je nach Modell, ein Entgelt in Höhe von 2% des Umsatzes anfallen. Weitere Infos findest du hier: Wie hoch sind die Kosten für das Bezahlen im Ausland? Du kannst individuell festlegen, in…