• Was ist Money Swift?

    Mit der Money Swift Funktion kannst du ganz einfach Geld von deiner VIMpay Hauptkarte auf deine Zusatzkarten (z.B. VIMpayGo, Garmin Pay oder Fidesmo Pay) laden. Klicke hierfür im VIMpay Board auf das Symbol mit den zwei Pfeilen über dem Umsatzsymbol im jeweiligen Zusatzkarten-Segment, um in das MoneySwift Menü zu kommen. Gib jetzt…

  • Was ist Cover Up?

    Aktiviere über das „Schild“ oben rechts in deinem Board den Cover Up Modus. Hier werden deine Kartendaten und sämtliche Beträge ausgeblendet. Deine Finanzen gehen schließlich nur dich was an!

  • Was ist der Schlummermodus?

    Du hast die Möglichkeit, jede Karte in den Schlummermodus zu setzen. Dadurch wird die Karte vorübergehen für alle Transaktionen deaktiviert. Wähle hierfür bei der gewünschten Karte in der Mitte auf das Kartensymbol und tippe anschließend auf „Schlummern“. Du kannst deine Karte jederzeit wieder „Aufwecken“. Die Karte ist anschließend sofort wieder einsatzfähig.

  • Wo kann ich meine Limits & Zahlungen einstellen?

    VIMpay gibt dir die volle Kontrolle! Du sitzt am Steuer und entscheidest, wie hoch deine Limits sein sollen und welche Zahlungen du nutzen möchtest. In den Kartendetails findest du den gleichnamigen Unterpunkt „Limits & Zahlungen“. Tippe dazu in deinem orangenen Hauptkartensegment auf das Kartensymbol in der Mitte, um zu den…

  • Gibt es ein Limit bei kontaktlosen Zahlungen mit der physischen Karte?

    Auf Grund neuer Sicherheitsrichtlinien der Zahlungsdienstrichtline PSD2 gilt Folgendes: Nach 5 kontaktlosen Zahlungen musst du die darauffolgende Zahlung mit der Karte auf übliche Weise vornehmen. Stecke hierfür deine physische Karte ins Terminal und gebe die entsprechende PIN ein.  Das Gleiche gilt, wenn du die Gesamtsumme von 150€ bei kontaktlosen Bezahlungen erreicht…

  • Ich habe meine physische Karte verloren – was nun?

    Wir helfen dir gerne weiter! Wende dich hierfür bitte an unseren VIMpay Support über die Chatfunktion in der App. Was du nun tun solltest: Du hast dein Passwort vergessen? Auch kein Problem! Hier wird dir weitergeholfen. Solltest du einmal dein Handy verloren haben, erfährst du in diesem Artikel, wie du…

  • Kann ich meine VIMpay-Karte für Zahlungen deaktivieren?

    In den Kartendetails kannst du deine Karte für Zahlungen individuell freigeben und sperren. Gehe in die Kartendetails der gewünschten Karte, indem du auf das Symbol in der Mitte der Karte tippst. Wähle dann „Limits & Zahlungen“. Dort kannst du für jede deiner Karten individuell Zahlungen freigeben. Je nach Karte findest…

  • Kann ich auch ohne Guthaben mit meinem VIMpay Account bezahlen?

    Nein, da es sich bei VIMpay um eine Debit Mastercard handelt, kann diese nur zum Bezahlen genutzt werden, wenn sich ausreichend Guthaben auf deinem VIMpay Account befindet.Eine Anleitung zur Aufladung deiner VIMpay Karte findest du hier: Wie lade ich VIMpay auf?

  • Wie hoch sind die Kosten für das Bezahlen im Ausland?

    Die Nutzung der Karte im Ausland wird in den Modellen VIMpay Lite und VIMpay Basic entgeltlich mit 2% vom Umsatz berechnet, sobald eine Umwandlung von Euro in andere Währungen stattfindet. Für die Upgradestufen Comfort, Premium und Ultra fallen keine Auslandsentgelte an. Bezahlungen im Ausland mit der Währung Euro bringen keine…