• Wieso kann ich mein Aufladekonto nicht hinterlegen?

    Einige Banken sind bei VIMpay nicht aufgeführt, da sie den HBCI-Standard nicht unterstützen. Dennoch kannst du auch diese Konten als Aufladekonto nutze, indem du eine Überweisung durchführst. Eine Anleitung findest du hier: Manuelle Aufladung (Überweisung). Solltest du dir nicht sicher sein, ob deine Bank mit HBCI-fähig und somit mit VIMpay…

  • Wieso kann ich Blitz-Aufladungen nicht zurück buchen?

    Bitte beachte, dass du Blitz-Aufladungen nicht mehr zurück buchen kannst. Die Aufladung wird für deine digitale VIMpay Mastercard vorgestreckt und muss anschließend über dein hinterlegtes Bankkonto beglichen werden.

  • Wie lade ich VIMpay mit meinem Sparda Girokonto auf?

    VIMpay funktioniert auf Guthabenbasis, d.h. damit du mit VIMpay bezahlen kannst, muss sich ausreichend Guthaben auf deinem VIMpay Account befinden. Es gibt zwei Möglichkeiten deinen VIMpay Account aufzuladen: Blitz-Aufladung Mit der Blitz-Aufladung kannst du die digitale VIMpay Mastercard innerhalb weniger Sekunden über dein Sparda Girokonto aufladen. Manuelle Aufladung (SEPA-Überweisung) Du…

  • Wie richte ich VIMpay mit meinem Sparda-Girokonto ein?

    Option 1 Um VIMpay mit deinem Sparda-Girokonto einzurichten, lade dir die VIMpay App über folgenden Download-Link auf deinem Smartphone herunter: VIMpay App Download Nach dem App-Download registrierst du dich für den VIMpay Account und erhältst sofort danach deine digitale VIMpay Mastercard.Nun musst du nur noch dein Sparda-Girokonto hinterlegen, um die VIMpay…

  • Mit welchen Sparda-Banken kann ich VIMpay Sparda nutzen?

    Im Rahmen einer Kooperation bietet VIMpay den Kunden der Sparda-Bank West besondere Limits für eine kostenlose digitale Mastercard auf Guthabenbasis an. Die Debit Mastercard kann via Blitz-Aufladung in Echtzeit mit dem Sparda Girokonto über die Sparda-App aufgeladen werden. Hier erfährst du mehr zur Einrichtung: Wie richte ich VIMpay mit meinem Sparda-Girokonto ein?

  • Was passiert wenn ich meine Limits überschreite?

    Zahlungen: Deine Zahlungen werden dadurch abgelehnt. Prüfe ob du deine Limits wirklich überschritten hast oder deine Karte eventuell schlummert. Achte auch darauf, dass du genügend Guthaben auf deiner Karte hast.  Aufladungen: Du hast Guthaben auf deinen VIMpay Account via manueller Überweisung aufgeladen, das dein maximales Kartenguthaben überschreitet?Keine Sorge, der Mehrbetrag,…

  • Was ist Mastercard Identity Check?

    MasterCard ID Check ist ein Authentifizierungsverfahren zur sicheren elektronischen Zahlung im Internet. Das Verfahren ist Teil der Zahlungsdienstrichtlinie PSD2 und soll dich beim Bezahlen im Internet durch eine zusätzliche Authentifizierung vor Kartenmissbrauch schützen. Das Verfahren funktioniert ganz einfach: Du führst die Transaktion im Online-Shop durch und wirst automatisch zur Freigabe…

  • Ich habe meine App PIN vergessen – was nun?

    Deine App PIN dient dir zum Schutz deiner Daten und kann aus diesem Grund nicht so einfach zurückgesetzt werden. Wenn du deine App PIN zum Entsperren von VIMpay vergessen hast, wird dir bereits bei der ersten falschen Eingabe die Möglichkeit gegeben eine neue PIN zu hinterlegen. Beachte: Aus Sicherheitsgründen werden…