Wir helfen dir gerne weiter! Wende dich hierfür bitte an unseren VIMpay Support über die Chatfunktion in der App. Was du nun tun solltest: Du hast dein Passwort vergessen? Auch kein Problem! Hier wird dir weitergeholfen. Solltest du einmal dein Handy verloren haben, erfährst du in diesem Artikel, wie du…
In den Kartendetails kannst du deine Karte für Zahlungen individuell freigeben und sperren. Gehe in die Kartendetails der gewünschten Karte, indem du auf das Symbol in der Mitte der Karte tippst. Wähle dann „Limits & Zahlungen“. Dort kannst du für jede deiner Karten individuell Zahlungen freigeben. Je nach Karte findest…
Nein, da es sich bei VIMpay um eine Debit Mastercard handelt, kann diese nur zum Bezahlen genutzt werden, wenn sich ausreichend Guthaben auf deinem VIMpay Account befindet.Eine Anleitung zur Aufladung deiner VIMpay Karte findest du hier: Wie lade ich VIMpay auf?
Die Nutzung der Karte im Ausland wird in den Modellen VIMpay Lite und VIMpay Basic entgeltlich mit 2% vom Umsatz berechnet, sobald eine Umwandlung von Euro in andere Währungen stattfindet. Für die Upgradestufen Comfort, Premium und Ultra fallen keine Auslandsentgelte an. Bezahlungen im Ausland mit der Währung Euro bringen keine…
Ab VIMpay Premium kannst du über das orangene VIMpay Segment im Board Überweisungen von der VIMpay Hauptkarte durchführen. Hinweis: Über das Multibanking Segment kannst deine anderen Konten verwalten.
Du kannst ab VIMpay Premium über das orangene VIMpay Segment im Board Überweisungen von der VIMpay Hauptkarte durchführen. Hinweis: Über das Multibanking Segment kannst deine anderen Konten verwalten.
Dieser Artikel handelt von der Bestellung einer neuen Hauptkarte (orangenes VIMpay Segment). Wenn du einen Ersatz für eine deiner Zusatzkarten brauchst, dann können wir dir hier helfen. Physische Karte läuft ab Du erhältst 30 Tage vor Ablaufdatum deiner physischen Karte eine Benachrichtigung von uns in der App mit dem Hinweis, dass…
Es können mehrere Gründe eine Rolle spielen, warum du nicht mit deiner VIMpay Karte bezahlen kannst. Prüfe deshalb zunächst, Du hast alles nachgeprüft und es geht immer noch nicht? Dann wende dich jederzeit an unseren Support-Chat. Wir helfen dir gerne.
Durch das Upgrade auf VIMpay Basic oder höher erhältst du eine eigene deutsche IBAN.
Um in VIMpay auf die Modelle Lite und Basic upgraden zu können, wird jeweils eine Legitimation benötigt. Beim Upgrade auf VIMpay Lite musst du dein Referenzkonto hinterlegen. Dieses muss auf denselben Namen laufen, wie dein VIMpay Konto. Da hier der Legitimationsprozess automatisch durch deine Hausbank verifiziert wird, nennen wir dies…