Wenn deine VIMpay Mastercard mit Life Donor Feature verloren geht oder abläuft, kannst du eine neue Karte in der VIMpay App beantragen. Bitte wende dich dazu an den Support Chat in der App, damit wir die aktuelle Karteneigenschaft aus unserem System entfernen können.
Nach der Löschung der Karteneigenschaft kannst du den Bestellprozess in der VIMpay App erneut durchlaufen und eine neue VIMpay Mastercard mit Life Donor Feature bestellen.
Beachte bitte, dass auch für die Ersatzkarte die Kostenerstattung gilt, sofern du der Datenspeicherung zustimmst. Ohne diese Zustimmung ist eine automatische Kostenerstattung für die Kartenproduktion nicht möglich. Weitere Informationen dazu findest du hier.
Bitte beachte, dass die Kostenerstattung aus Kulanzgründen erfolgt und jederzeit ohne Angabe von Gründen bei Missbrauch beendet werden kann.