• Warum kann ich keine Zahlung mit meiner Google Pay Karte vornehmen?

    Es können mehrere Gründe eine Rolle spielen, warum du nicht mit deiner VIMpay Karte bezahlen kannst. Prüfe deshalb zunächst, Du hast alles nachgeprüft und es geht immer noch nicht? Dann wende dich jederzeit bei uns im Support-Chat wir helfen dir gerne. 

  • Wie lade ich Guthaben auf, damit ich mit Google Pay bezahlen kann?

    Da es sich bei VIMpay um eine Debit Mastercard handelt, kann diese nur zum Bezahlen genutzt werden, wenn sich ausreichend Guthaben auf deinem VIMpay Account befindet. Du kannst deine VIMpay Hauptkarte zu Google Pay hinzufügen und lädst dann einfach deine Karte auf, um bezahlen zu können. Wie lade ich VIMpay…

  • Wie exportiere ich meine Umsätze?

    Um deine Umsätze zu exportieren, rufe zunächst die Umsatz-Übersicht rechts unten im jeweiligen Segment auf.  Über „Export“ hast du die Möglichkeit den gewünschten Monat und das Format auszuwählen. Im Anschluss wählst du den Speicherort für die Datei aus und fertig!

  • Was ist Money Swift?

    Mit der Money Swift Funktion kannst du ganz einfach Geld von deiner VIMpay Hauptkarte auf deine Zusatzkarten (z.B. VIMpayGo, Garmin Pay oder Fidesmo Pay) laden. Klicke hierfür im VIMpay Board auf das Symbol mit den zwei Pfeilen über dem Umsatzsymbol im jeweiligen Zusatzkarten-Segment, um in das MoneySwift Menü zu kommen. Gib jetzt…

  • Was ist Cover Up?

    Aktiviere über das „Schild“ oben rechts in deinem Board den Cover Up Modus. Hier werden deine Kartendaten und sämtliche Beträge ausgeblendet. Deine Finanzen gehen schließlich nur dich was an!

  • Was ist der Schlummermodus?

    Du hast die Möglichkeit, jede Karte in den Schlummermodus zu setzen. Dadurch wird die Karte vorübergehen für alle Transaktionen deaktiviert. Wähle hierfür bei der gewünschten Karte in der Mitte auf das Kartensymbol und tippe anschließend auf „Schlummern“. Du kannst deine Karte jederzeit wieder „Aufwecken“. Die Karte ist anschließend sofort wieder einsatzfähig.

  • Wo kann ich meine Limits & Zahlungen einstellen?

    VIMpay gibt dir die volle Kontrolle! Du sitzt am Steuer und entscheidest, wie hoch deine Limits sein sollen und welche Zahlungen du nutzen möchtest. In den Kartendetails findest du den gleichnamigen Unterpunkt „Limits & Zahlungen“. Tippe dazu in deinem orangenen Hauptkartensegment auf das Kartensymbol in der Mitte, um zu den…

  • Gibt es ein Limit bei kontaktlosen Zahlungen mit der physischen Karte?

    Auf Grund neuer Sicherheitsrichtlinien der Zahlungsdienstrichtline PSD2 gilt Folgendes: Nach 5 kontaktlosen Zahlungen musst du die darauffolgende Zahlung mit der Karte auf übliche Weise vornehmen. Stecke hierfür deine physische Karte ins Terminal und gebe die entsprechende PIN ein.  Das Gleiche gilt, wenn du die Gesamtsumme von 150€ bei kontaktlosen Bezahlungen erreicht…