Bitte beachte, dass die Bestellung einer physischen Karte erst mit einem Upgrade auf VIMpay Comfort oder höher möglich ist.
Du befindest dich noch im Beginner / Lite oder Basic Modell?
Folgende Schritte musst du noch durchführen:
- Beginner & Lite Modell: Zunächst musst du dich via PostIdent oder VideoIdent auf das Basic Modell legitimieren.
- Basic Modell: Nach erfolgter Legitimation steht dir das Basic Modell zur Verfügung. Führe nun ein Upgrade auf das Comfort Modell oder höher durch, um eine physische Karte bestellen zu können. Wir erstatten dir die Kosten für einen Monat des Comfort Modells.
Hier erfährst du im Detail, wie du dein Accountmodell auf Comfort upgraden kannst: Wie upgrade ich in VIMpay?
Du befindest dich im Comfort oder Premium Modell?
Du erfüllst alle Voraussetzungen, um eine physische Karte mit dem Life Donor Feature zu bestellen. Hier erfährst du mehr dazu: Wie bestelle ich meine VIMpay Mastercard mit Life Donor Feature?
Du bist ein VIMpay Ultra User?
Als Ultra User hast du wahrscheinlich bereits eine physische Karte im Einsatz.
- Kontaktiere daher bitte zunächst unseren Support.
- Dieser entfernt deine aktuellen Karteneigenschaften, damit du eine neue physische Karte im Life Donor Design bestellen kannst.
- Mehr Information dazu erfährst du unter: Kann ich die Karte auch als bestehender Kunde nutzen?