Die Ablehnung Ihrer Sachbezugskarte kann verschiedene Gründe haben.
- Achten Sie darauf, dass Händlerauswahl und Region korrekt sind.
- Hier erfährst du, wie du deinen Händler / deine Region wechseln kannst.
- Prüfen Sie bitte auch, ob ausreichend Guthaben auf ihrer Karte vorhanden ist. Bei Bedarf können Sie Ihr Guthaben auch über die VIMpay App privat auffüllen.
- Der Händler, bei dem eingekauft wird, muss Mastercard als Zahlungsmittel akzeptieren.
Sollten Sie weiterhin Probleme bei der Zahlung bestehen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.