Die Ablehnung deiner Sachbezugskarte kann verschiedene Gründe haben.
- Achte darauf, dass Händlerauswahl und Region korrekt sind.
- Hier erfährst du, wie du deinen Händler / deine Region wechseln kannst.
- Prüfe bitte auch, ob ausreichend Guthaben auf deiner Karte vorhanden ist. Bei Bedarf kannst du dein Guthaben auch über die VIMpay App privat auffüllen.
- Der Händler, bei dem eingekauft wird, muss Mastercard als Zahlungsmittel akzeptieren.
Online-Shopping (E-Commerce) ist nur mit der Wunschhändlerkarte möglich. Hier kannst du bei deinem Wunschhändler dann neben Vor-Ort-Einkäufen auch online shoppen. Ein Einkauf bei Amazon ist nicht möglich.
Solltest du weiterhin Probleme bei der Zahlung bestehen, kontaktiere bitte unser Support-Team der Sachbezugskarte.