Es ist sehr schade, dass du dich gegen deinen VIMpay-Account entschieden hast. Sollten wir dich nicht vom Gegenteil überzeugen können, kannst du deinen Account selbstständig deaktivieren. Die Deaktivierung deines Accounts stellt deine Kündigung dar.
Solltest du nur eine Zusatzkarte löschen wollen, erfährst du hier mehr dazu.
Account kündigen
Um deinen VIMpay Account zu kündigen, gehe in den Bereich „Sicherheit“ und dort auf den Reiter „Rechtliches & Datenschutz“. Ganz unten findest du die Option „VIMpay Account kündigen“.
Tippe auf den Button „VIMpay Account kündigen“ und bestätige deine Kündigung.
Alle aufgelisteten Karten werden gekündigt. Du kannst dich danach nicht mehr anmelden oder deine Umsätze einsehen. Der Vorgang kann nicht mehr rückgängig gemacht werden. Überlege dir also genau, ob du deinen VIMpay Account wirklich kündigen möchtest.
Restguthaben
Bitte beachte, dass bei dem Accountmodell Lite das Restguthaben nur auf das hinterlegte Referenzkonto zurücküberwiesen werden kann.
Ab Basic kannst du selbst entscheiden, auf welches Empfängerkonto das Geld zurücküberwiesen werden soll.
Erneute Anmeldung bei VIMpay
Wenn du VIMpay später erneut nutzen möchtest, kannst du dir einfach einen neuen Account erstellen.
Solltest du dich zu einem späteren Zeitpunkt mit derselben Handynummer bei VIMpay erneut registrieren wollen, dann musst du dich hierfür an den Support zur Freigabe deiner Handynummer wenden.
Account über vimpay.eu kündigen
Du kannst deinen Account auch über die Website vimpay.eu kündigen.
- Logge dich hierfür mit deiner Handynummer und deinem VIMpay Passwort ein.
- Klicke auf den Reiter „Einstellungen“.
- Gegebenenfalls musst du den Zugriff mit einer TAN bestätigen, um deine Identität zu verifizieren.
- Anschließend kannst du über den Unterpunkt „Konto kündigen“ deinen VIMpay Account kündigen.