• Wie gebe ich meine Sicherheitsfrage richtig ein?

    Die Antwort auf deine Sicherheitsfrage wird nicht akzeptiert, obwohl du dir sicher bist, sie richtig eingegeben zu haben? Wenn du noch keine individuelle Sicherheitsfrage gesetzt hast, wird eine automatische Sicherheitsfrage zu deinem Schutz vom System hinterlegt. Bitte achte bei der Eingabe der Antwort auf Folgendes: Wenn du bereits eine individuelle…

  • Wie hinterlege ich eine Sicherheitsfrage?

    Am besten hinterlegst du gleich bei der Registrierung eine individuelle Sicherheitsfrage, damit du jederzeit wieder Zugriff auf deinen VIMpay Account hast, wenn du dein Passwort vergessen hast. Anleitung Bei Profil > Einstellungen > Sicherheitsfrage kannst du ganz einfach deine Sicherheitsfrage einstellen. Du hast deine Sicherheitsfrage vergessen? Hier erfährst du mehr….

  • Warum musste ich mich neu einloggen?

    Durch ein Sicherheitsfeature von VIMpay musst du dich alle 90 Tage einmal neu mit deiner Handynummer und deinem Passwort einloggen. Damit folgen wir den aktuell gängigen Sicherheitsstandards und stellen sicher, dass dein Smartphone nicht gestohlen oder gehackt wurde, es nicht mit eingeloggten Daten verkauft wurde und immer noch du die…

  • Wieso erhalte ich keine TAN per SMS mehr?

    PayCenter Onlinebereich Bitte prüfe im Onlinebereich deines PayCenter Kontos unter PushTAN → Geräteverwaltung, ob du bereits ein Smartphone eingerichtet hast. Sobald du PushTAN aktiviert hast, erhältst du sämtliche TANs via PushTAN in der VIMpay App anstelle einer SmsTAN. VIMpay App In der VIMpay App kannst du über die Tabbar unten in…

  • Welche Limits gelten für die Campeon Card von Infineon?

    Anders als bei den herkömmlichen VIMpay Limits steht dir bei der Campeon Card von Infineon im kostenlosen Lite Modell (Standard Account Modell für Campeon Card) ein erhöhtes maximales Kartenguthaben, sowie ein jährliches Umsatzlimit von 2.500,00 € zur Verfügung. Das bedeutet du kannst bereits im kostenlosen Lite Modell bis zu 2.500,00 € per regulärer Überweisung…

  • Was passiert mit meinen Daten bei der Kartenzahlung?

    Wenn du mit deiner VIMpay Mastercard bezahlst, erhalten wir als Kartenaussteller die Informationen zur Transaktion. Diese werden auf unseren internen Servern sicher gespeichert. Wenn du deine VIMpay Mastercard mit Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay und weiteren Wallets nutzt, wird ein einzigartiger Transaktionscode, ein sog. Token, verwendet. Damit bleibt deine…

  • Wie sicher ist das Bezahlen mit Google Pay?

    Bei Einkäufen über Google Pay, wird deine Kartennummer in einen einzigartigen Token umgewandelt. Die Kartennummer wird somit nie auf den Geräten oder auf Servern gespeichert und wird nie an den Händler übermittelt. Zudem bestätigst du alle deine Zahlungen über Google Pay mit Passwort, Fingerprint oder Gesichtsscanner. Somit kann niemand außer…