• Wie kann ich das Alias meiner Karte ändern?

    Damit dein VIMpay Board auch bei vielen Karten übersichtlich bleibt, kannst du den Alias deiner Karten ändern. VIMpay Karten Bei allen VIMpay Karten kannst du das Alias auch in den Einstellungen der Kartendetails ändern. Tippe dafür in die Mitte der gewünschten Karte auf das Kartensymbol -> wähle Einstellungen -> „Name…

  • Wie kann ich die Einstellungen meiner Karte bearbeiten?

    In den Kartendetails deiner Karte kannst du die Einstellungen der jeweiligen Karte anpassen. Tippe hierzu auf das Symbol in der Mitte der gewünschten Karte und dann auf „Einstellungen“. Hier kannst du folgende Einstellungen vornehmen:

  • Was kann ich in den Kartendetails einstellen?

    In den Kartendetails findest du die vollständigen Kartendaten deiner virtuellen Karte, wie die Kartennummer, das Ablaufdatum, die CVC und PIN. Auch wichtige Hinweise zu deiner Karte und dein Guthaben werden dir angezeigt. Hier findest du alles auf einen Blick, was du für die Verwaltung deiner VIMpay Karten brauchst und kannst individuelle Einstellungen…

  • Was ist das Multibanking Segment?

    Das blaue Multibanking Segment ist dein Schlüssel zum Erfolg., wenn du eine Übersicht über all deine Konten und Karten möchtest. Du kannst über das Multibanking Segment dein Bankkonto hinterlegen und so deine Umsätze sehen. Segment einrichten Möglichkeit 1: Das Multibanking Segment befindet sich bereits in deinem VIMpay Board. Du erkennst…

  • Meine Zusatzkarte läuft ab – was muss ich tun?

    Alle virtuellen Zusatzkarten werden nach Ablauf automatisch aktualisiert. Du erhältst 7 Tage vor Ablauf einer deiner Zusatzkarten einen Hinweis von uns im Notificationcenter, dass deine Karte in der App erneuert wird. Die Kartendaten deines Wearables (z.B. Garmin Pay, PAGOPACE, Swatch Pay, etc.) werden automatisch neu hinterlegt. In seltenen Fällen kann…

  • Was ist der PEP Status?

    Der PEP Status ist der Status einer „Politisch exponierten Person“. Die Unternehmen petaFuel GmbH und PayCenter GmbH, die hinter VIMpay stehen, sind laut § 10 Abs. 1 Nr. 4 GwG dazu verpflichtet, diesen Status abzufragen. Eine „Politisch exponierte Person“ ist laut § 1 Abs. 12 GwG jede Person, die ein…

  • Wie kann ich meinen VIMpay Account entleeren?

    Du hast aus Versehen mehr Guthaben als gewollt auf deinen VIMpay Account geladen? Du hast die Möglichkeit, deinen VIMpay Account teilweise oder ganz zu entleeren. Beginner, Lite, Basic und Comfort Modell: Tippe in deinem orangenen Hauptkartensegment auf das Kartensymbol in der Mitte, um zu den Kartendetails zu gelangen. Gehe hier…

  • Wie ändere ich die App PIN oder mein Passwort?

    Wenn du deine App PIN oder dein Passwort regelmäßig ändern möchtest, ist dies natürlich möglich. App PIN ändern Tippe auf den Reiter Sicherheit in der Tabbar in der App Wähle dort App PIN ändern aus Gib deine aktuelle App PIN ein Setze eine neue App PIN und wiederhole diese anschließend,…

  • Ich habe ein neues Handy – wie melde ich mich an?

    Installiere deine VIMpay App aus dem App Store oder Google Play Store und melde dich mit deiner Handynummer und deinem Passwort an. Zur Verifizierung deiner Anmeldung gibt es zwei Möglichkeiten. PushTAN eingerichtet Wenn du PushTAN auf deinem alten Smartphone eingerichtet hast und VIMpay nun mit einem neuen Handy nutzen möchtest,…