• Was geschieht bei Verlust der Sachbezugskarte?

    Der Mitarbeiter kann zusätzlich über die VIMpay App seine Sachbezugskarte in den Schlummermodus versetzen, damit keine unbefugten Transaktionen vorgenommen werden können und das Guthaben geschützt ist. Nachdem Sie oder der Mitarbeiter uns den Verlust einer Karte mitgeteilt haben, werden wir eine Ersatzkarte ausstellen. Diese ist kostenlos und wird umgehend versandt….

  • Wie lange sind die Sachbezugskarten gültig?

    Sollte ein Arbeitnehmer vor Ablauf der Karte aus dem Unternehmen ausscheiden, kann er die Karte bis zum Ablauf der Karte weiter nutzen. Lesen Sie hier wie sie die Karte verlängern können. 

  • Wie sehe ich die Umsätze/Guthaben meiner Sachbezugskarte?

    Das Guthaben der Sachbezugskarte kann auf zwei Wege eingesehen werden: Über die VIMpay App Nach der Einrichtung der Sachbezugskarte in die VIMpay App können die Umsätze dort eingesehen werden. Hierfür muss auf die Kachel „Umsätze“ im blauen Sachbezugskarten-Segment getippt werden.  Über das Webportal Dort findest du nach der Eingabe deiner Zugangsdaten (Kartennummer…

  • Kann ich meine Sachbezugskarte aufladen oder Geld einzahlen?

    Ihre Sachbezugskarte kann über die VIMpay App mit privatem Guthaben aufgestockt werden.  So können Sie größere Ausgaben mit Ihrer Sachbezugskarte tätigen. Dieses Guthaben kann jedoch nicht mehr von der Karte transferiert werden, muss also über die Sachbezugskarte (bspw. durch Einkäufe) ausgegeben werden. Mit der Funktion Money Swift erfolgt die Aufladung in Echtzeit. Klicken Sie…

  • Wo kann ich meine Sachbezugskarten-PIN einsehen?

    Ihre PIN wird Ihnen mit Erhalt Ihrer Sachbezugskarte einmalig mit der Post zugesendet. Haben Sie Ihre Sachbezugskarte mit der VIMpay App verknüpft, so können Sie wie folgt Ihre PIN jederzeit einsehen: Hier erfahren Sie, was Sie tun können, wenn Sie Ihre PIN falsch eingegeben haben.

  • Wie richte ich meine Sachbezugskarte in VIMpay ein?

    Um die Sachbezugskarte in VIMpay einzurichten, muss vorab einen VIMpay-Account erstellt werden. Durch die Registrierung erhalten Sie automatisch eine kostenlose virtuelle VIMpay Mastercard. Diese hat eine eigene Kartennummer und wird Ihnen im VIMpay Board angezeigt. 1. Laden Sie sich die VIMpay App herunter Erstelle deinen kostenlosen VIMpay Account, indem du deinen…

  • Wie nutze ich VIMpay auf und nach dem Jazz Open Festival?

    VIMpay ist wie jedes Jahr auf dem Jazz Open Festival in Stuttgart vertreten. Mit Hilfe von VIMpay können die ausgegebenen Debit Mastercards / physischen Karten aufgeladen und verwaltet werden. Die Bezahlarmbänder kommen mit einer Mastercard mit NFC Chip. Mit Hilfe dieser Mastercard kann auf dem Jazz Open Festival und an…

  • Wie ändere ich meine Sicherheitsfrage?

    Um deine Sicherheitsfrage zu ändern, gehe auf dein Profil > Einstellungen > Sicherheitsfrage. Tippe auf Sicherheitsfrage und auf den Stift oben in der Ecke. Bevor du deine Sicherheitsfrage ändern kannst, musst die deine Identität mit deinem Fingeradruck oder deinem App PIN bestätigen. Anschließend kannst du deine neue Sicherheitsfrage hinterlegen.